看完酒店經紀強哥這篇文章，我真是感同身受。我的個性不像強哥這樣直話
直說，曉濱說話會比較含蓄，因為我也是女人，我能懂得被潑冷水，自尊心
受創的那種感覺真是不好受，所以遇到這種人其實也是滿頭痛，很傷腦筋的
。 酒店經紀曉濱要在這邊申明，不管妳待在哪一間酒店上班我賺的錢都是一
樣，但曉濱在意的是妳能賺多少錢啊？我會盡我所能的替妳外在包裝到最美
，但妳的容貌是我無法改造的，當妳的條件能待在高階的位置，我絕對不會
去貶低，如果妳條件不夠的話，我希望妳能選擇一個適合自己的酒店，因為
我一點也不想讓妳浪費了時間又賺不到錢，再來埋怨我當初為什麼不直接了
當的跟妳說，我巴不得酒店姐妹們都能在最高檔酒店裡輕輕鬆鬆的賺錢，所
以希望妳不要在讓我傷腦筋了，嘻嘻！
原文
我明顯感受到她們聽了以後很不爽的表情。她們忍住脾氣的問我：「那你打
算帶我們去哪家酒店上班？」我說了兩家“感覺起來”不是那麼高檔次的酒
店名字讓她們考慮，她們似乎在網路上有聽過，問我說為什麼要這兩家酒店
？我說：「隨便一家酒店每天都有60位以上的 公關 小姐在上班，客人（消
費者）的心態是花一樣的錢最好能物超所值，所以客人會比較、會選擇，有
時候不是妳們的外在條件不好，應該說別人比妳強，客人自然會優先選擇前
段班。如果妳們在我說的這兩家酒店上班就是屬於前段班的了。」後來我又
談了一些酒店上班的事情，我送她們走的時候說：「我是很誠心的講出酒店
真實狀況，沒有隨便哄妳們，這樣才不會浪費妳們賺錢的時間，希望妳們能
夠好好考慮我跟妳分析的事情然後再決定。」其實敏感的我已經感覺她們很
不爽我給她們的建議，對於我酒店實際生態分析也根本聽不下去。雖然我心
裡已經有數了，本來不想主動連絡她們的，可是因為這是我的工作，我還是
得照程序作，所以過了兩天以後，我請助理艾薇跟她們連絡，艾薇跟我回報
的時候，滿臉委屈，膽怯又吱吱嗚嗚的說：「她們說我們公司根本就是個大
騙局，說妳要騙她們去很爛的酒店上班，跟當初電話裡答應的不一樣 ……」
我聽了之後真的是火冒三丈，什麼修養都忘了，馬上打電話去給她們，我口
氣很不好的問她們：「我是哪一點騙妳們？我騙了妳們什麼？我有勉強妳們
去做任何違反妳們意志的事情嗎？難道我從頭到尾不是用分析的態度嗎？我
沒有讓妳們考慮清楚嗎？」我氣得要她們道歉，不然當心我告她們誹謗，講
完後我就把電話掛掉。艾薇在旁邊看了嚇到不敢講話，趕快幫我倒杯冰水，
叫我別跟她們一般見識，氣壞身體划不來。過沒一下子艾薇收到簡訊，是她
們傳簡訊來道歉，承認她們說錯話了。事後我也很懊惱自己修養怎麼這麼糟
？她們愛講就給她們去講，我沒騙她們就好了？幹嘛還打電話去罵人？這不
是虛構的事件，是我真實遇到的，但是這整件事情我早已經不在意了，我之
所以還要提出來，只是想說明三件事情：一，別的酒店經紀人遇到我這種情
形可能就會隨她們的意思，不會當壞人，也不會費精神分析這麼多事情，講
那麼多真話，更不必花錢請她們吃飯。直接就帶她們去高檔酒店的休息室當
室長，直接讓客人打槍，一個星期賺不到兩千塊，還浪費她們的時間，讓她
們的自尊心挫傷到以復加之後，再把她們轉到層次稍差的酒店上班。我不是
不會這麼做，可是我不想，因為明明可以不必撞得滿頭包的事情，何必要浪
費時間去自找罪受呢？二，來酒店上班就是要賺錢，不是賺名氣的。以現今
酒店的社會觀感，酒店 公關小姐的工作內容，我相很少酒店小姐、酒店公關
會去跟親朋好友說自己在哪一家高檔酒店當公關小姐，引以為榮的到處宣揚
吧？鄧小平說：「黑貓白貓，抓得到老鼠的就是好貓。」我則說：「大店小
店，賺得到錢就是好店。」三，想到酒店上班之前先上網搜集一些資訊是對
的，但是一定要學會分辨資訊的能力，因為網路上很多發言是情緒性的，斷
章取義的，或者有其目的性的。我跟每一位來面談的女生說：「網路上的很
多言論，是沒有人會負責的，妳如果要相信他們而且照著做，後果是要自負
的。但是我坐在妳面前說的每一件事情都要到、要負責，我說了沒做到妳有
對象可以向申訴，妳甚至可以跟我老闆申訴。」
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怎麼聯絡曉濱
IN映美酒店娛樂集團公司
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人力資源部經理 曉濱洽
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